مرحبًا بك في متجر Super Store. توضح هذه السياسة الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المتجر، إلى جانب كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها. باستخدامك المتجر أو إتمام عملية شراء، فإنك تقر باطلاعك على الأحكام الواردة في هذه السياسة، مع مراعاة الحقوق التي تكفلها الأنظمة المعمول بها.
يلتزم العميل باستخدام المتجر بصورة مشروعة، وتقديم معلومات صحيحة عند التسجيل أو الشراء، وعدم استخدام الموقع في أي نشاط احتيالي أو مخالف للأنظمة.
يُمنع اختراق الموقع أو تعطيل خدماته أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو إساءة استخدام العروض ووسائل الدفع.
يوفر المتجر منتجات رقمية قد تشمل الأكواد والاشتراكات وبطاقات الشحن والمنتجات المرتبطة بالألعاب والمنصات الرقمية.
يتعين على العميل مراجعة وصف المنتج وشروط استخدامه والمنصة المتوافقة معه والمنطقة الجغرافية وفترة الصلاحية، إن وجدت، قبل إتمام عملية الشراء.
تخضع المنتجات لشروط المنصات ومزودي الخدمات المعنيين، ولا يعني عرضها في المتجر وجود شراكة أو اعتماد رسمي من تلك الجهات ما لم يُذكر ذلك صراحة.
تُعرض أسعار المنتجات والعملة المعتمدة ووسائل الدفع المتاحة في المتجر قبل إتمام الطلب.
يوافق العميل على سداد قيمة الطلب وفقًا للسعر النهائي الظاهر عند إتمام عملية الشراء. وقد يخضع تنفيذ الطلب للتحقق من الدفع أو مراجعة العمليات التي تثير اشتباهًا معقولًا في الاحتيال.
في حال وجود خطأ واضح في السعر أو وصف المنتج، يتخذ المتجر الإجراءات المناسبة وفقًا للأنظمة المعمول بها، مع إشعار العميل عند الحاجة ومعالجة المبالغ المستحقة له.
تُنفذ الطلبات وفقًا لطبيعة المنتج وآلية التسليم الموضحة في المتجر. وقد يحدث تأخير بسبب مشكلات تقنية أو ظروف خارجة عن السيطرة.
إذا لم يستلم العميل المنتج أو واجه مشكلة في التفعيل، فيمكنه التواصل مع خدمة العملاء وتقديم رقم الطلب والتفاصيل اللازمة للتحقق والمعالجة.
تخضع طلبات الإلغاء والاستبدال والاسترجاع لسياسة الاسترجاع المعتمدة في المتجر، وطبيعة المنتج، وحالته، ومدى استخدامه أو تفعيله، والأنظمة المعمول بها.
قد تخضع المنتجات الرقمية التي تم تسليمها أو تفعيلها لقيود خاصة على الاسترجاع متى كان ذلك مسموحًا نظامًا ومعلنًا للعميل.
لا يجوز تفسير هذه السياسة على أنها تنازل من العميل عن أي حق إلزامي مقرر له بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تعود حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتصميم المتجر ومحتواه ونصوصه وعناصره المرئية إلى أصحاب الحقوق المعنيين، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
لا يجوز نسخ محتوى المتجر أو إعادة نشره أو استخدامه تجاريًا دون إذن مسبق من صاحب الحق.
يلتزم العميل باستخدام المنتجات وفقًا لشروط المنصات ومزودي الخدمات المعنيين، وتجنب إساءة استخدامها أو مخالفة شروطها.
يبذل المتجر جهودًا معقولة للحفاظ على جودة الخدمات ودقة المعلومات واستمرارية الموقع، إلا أن بعض الانقطاعات أو الأخطاء التقنية قد تحدث.
لا تعفي هذه السياسة المتجر من أي مسؤولية يفرضها النظام، ولا تنتقص من حقوق المستهلك المقررة بموجب الأنظمة المعمول بها.
يجوز للمتجر تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وتُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. وتسري التعديلات وفقًا للأنظمة المعمول بها.
قد يجمع المتجر، بحسب طريقة استخدام العميل للخدمات، البيانات التالية:
قد يستخدم المتجر البيانات الشخصية للأغراض التالية:
تتم معالجة البيانات وفقًا للأسس النظامية المنطبقة، مثل تنفيذ العقد أو الوفاء بالتزام قانوني أو تحقيق مصلحة مشروعة، أو الحصول على الموافقة عندما تكون مطلوبة.
قد يشارك المتجر البيانات اللازمة لتقديم الخدمات مع:
تتم المشاركة بالقدر اللازم لتحقيق الغرض المحدد ووفقًا للمتطلبات النظامية ذات الصلة. ولا تُباع البيانات الشخصية للعملاء لأطراف أخرى لأغراضهم التسويقية المستقلة.
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع، وتذكر التفضيلات، وتحسين الأداء، وقياس الزيارات، أو دعم الأنشطة التسويقية عند استخدامها.
يمكن للعميل التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات إدارة الموافقة المتاحة في الموقع. وقد يؤثر تعطيل الملفات الضرورية في عمل بعض وظائف المتجر.
يتخذ المتجر تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع، بما يتناسب مع طبيعة البيانات والمخاطر المحتملة.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام أو وسيلة نقل إلكترونية للبيانات.
يحتفظ المتجر بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، أو لمعالجة المطالبات والنزاعات، أو لحماية الحقوق المشروعة.
عند انتهاء الحاجة النظامية للاحتفاظ بالبيانات، يتخذ المتجر الإجراءات المناسبة لإتلافها أو إخفاء هويتها وفقًا للأنظمة المعمول بها.
قد تتطلب بعض الخدمات التقنية أو مزودي الخدمة معالجة البيانات أو تخزينها خارج المملكة العربية السعودية. وإذا حدث ذلك، فسيتم التعامل مع النقل وفقًا للمتطلبات والضمانات النظامية المنطبقة على نقل البيانات الشخصية خارج المملكة.
مع مراعاة الشروط والاستثناءات المنصوص عليها في الأنظمة المعمول بها، قد يكون للعميل الحق في:
لا يستهدف المتجر عمدًا جمع البيانات الشخصية للأطفال دون استيفاء المتطلبات النظامية اللازمة. وإذا تبين أن بيانات جُمعت بالمخالفة للمتطلبات المنطبقة، فسيتخذ المتجر الإجراءات المناسبة لمعالجة الأمر.
قد يحتوي المتجر على روابط لمواقع أو منصات خارجية تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا يتحكم المتجر في ممارسات معالجة البيانات لدى تلك المواقع، لذا يُنصح بمراجعة سياساتها قبل تقديم أي بيانات شخصية إليها.
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو الأدوات التقنية أو المتطلبات النظامية. وستُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
للاستفسارات المتعلقة باستخدام المتجر أو طلبات الشراء أو الخصوصية وال